Gevonden bij 1 winkel vanaf
€ 55,94
(minder betalen?)
Het boek ISM 5 Foundation Courseware (ISBN:9789401810777) geschreven door Rolf Smit, Wim Hoving bestel je op bruna.nl! "Deze courseware dient als het officiële lesmateriaal van de ISM 5 Foundation. De inhoud van de ISM 5 Foundation training is volledig gebaseerd op de inhoud van de standaard ISM-methode versie 5. Tijdens deze training leer je onder andere hoe je IT-servicemanagement kunt toepassen en hoe je kunt abstraheren en nuanceren bij servicevraagstukken. Daarnaast leer je hoe je een procesmodel kunt hanteren in de context van besturingsvraagstukken en hoe je inzicht kunt krijgen in de toepassing van de bedrijfsmiddelen People, Process en Product. Ook leer je hoe je de invloed van omgevingsfactoren in de context van dienstverlening kunt plaatsen (bijvoorbeeld in een situatie waarin geoutsourcet is) en hoe je kunt verbeteren met behulp van een methodische aanpak volgens ISM. Tijdens de ISM Foundation training worden verschillende werkvormen toegepast,...
