Terra - Lannoo, Uitgeverij De Klantendriehoek - Philip van Kelst

1. 

   Paagman.nl
   Terra - Lannoo, Uitgeverij De Klantendriehoek - Philip van Kelst

   5 days

   Verzendkosten € 6,99

   Niet op voorraad

   27,99

   Naar winkel

Klanten accepteren niet meer dat hun nood aan helderheid, juiste informatie, houvast, structuur, respect en contact genegeerd wordt. Daardoor worden ze 'moeilijke klanten'. De klantendriehoek biedt een eenvoudig en herkenbaar model voor e