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Wie Kundenfreundlich Bin Ich Wirklich? - Jeannette Biesbroeck
Wie Kundenfreundlich Bin Ich Wirklich? - Jeannette Biesbroeck
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Kundenfreundlichkeit ist der kürzeste Weg zu besseren Geschäftsergebnissen. Das ist die Schlussfolgerung von Jeannette Biesbroeck nach vierzig Jahren Tätigkeit in der Dienstleistungsbranche. Anhand von Praxisbeispielen weist sie in diesem Buch den We