Paagman.nl
Wardy Poelstra Projectmanagement Klantsignaalmanagement - Zanna van der Aa
Wardy Poelstra Projectmanagement Klantsignaalmanagement - Zanna van der Aa
1 day
Verzendkosten € 2,49
24,95
Gevonden bij 1 winkel vanaf
€ 24,95
(minder betalen?)
Elk bedrijf heeft te maken met signalen van klanten, van tevredenheidsonderzoeken, e-mails en telefoontjes tot en met boze uitingen op de sociale media. Meestal worden die geregistreerd, vervolgens wordt er een lijst opgesteld met verbeteracties e